台灣烘焙業面臨了不少困境,讓老牌蛋糕業者白木屋宣布歇業,經營了近新竹營登推薦38年的一之軒總經理就說,原物料上漲、人工成本增加、人才短缺,還有市場的飽和,都是台灣烘焙業者面臨的困境,得將產銷數位化、樹立客人忠誠度以及打造規模經濟,才可能在競爭激烈的烘焙市場中獲得效益。
食品公司總經理廖明堅:「原物料上漲,第新竹記帳推薦二個是人工成本的增新竹會計師推薦加,第三個是人才的短缺,還有市場的飽和對不對,還有消費者多元化的興起對不對,那這些都是我們現在面臨的問題。」
要生存就得有應變能力,這家烘焙業者成立近38年,同樣也是老品牌,不只各種形狀、size的蛋糕都有,打出共80多種麵包品項,還有台、日、歐式等多元風格,依不同時段陳列不同麵包。
記者曾奕慈:「麵包已經不再只是趕時間的時候帶著走的食物囉!現在有烘焙業者將輕食結合了他們的麵包店,還設置了像這樣的一個用餐空間,讓來到這裡的客人都可以坐下來慢慢地享用他們的餐點。」
會計很難念是因為教綱一直在修改、年年在新增東西,因為商人的花招太多了,像是7-11集點貼紙出,現前根本就沒人再念啥客戶忠誠度計畫,商人手法越多,會計學課本就越厚,重點是你認真唸也很難反應在薪資上。像台灣很多會計師推薦的補習班,我們每年都要聽老師開示,大家再來學,他說科目怎麼翻譯就怎麼翻,分錄怎做就怎做,規則很死,所謂做帳的"邏輯"就是以鄭爺爺跟幾個台大教授心中的邏輯當作準則,人家權威怎麼講,其他人想學就是乖乖背書囉。除非你真的很擅長唸這些科目一直去考試、考各國會計師證照、拼命研讀專業科目,加上語言能力超強+家中有錢讓你走出台灣討生活,不然台灣會計系訓練出來就是當奴工,幾年後要嘛去中小公司(甚至某些大公司也差不多狀況)天天做一樣的事情、對對帳開開發票,領一份不多不少的薪水...無聊到炸,"為什麼要來當會計?" "為了吃飯。"要嘛繼續蹲事務所,天天穿套裝,光鮮亮麗,殊不知時薪換算下來比最低工資還不如。遲早也是要跳出來業界混,說真的這種鳥環境也沒必要硬撐就是了。
強調產銷數位化、自動化,還要利用大數據分析,同時塑造客人忠誠度,更重要的是打造規模經濟。
食品公司總經理廖明堅:「有規模經濟,你能夠產生效力,才能夠節省人力成本,才能夠節省原物料成本。」
行銷專家吳育宏:「長期的話你要去看趨勢,中期的話你要去看潮流,短期的話你要去看事件,那趨勢就是說譬如說食安風暴會造成我們現在食安的意識抬頭,那你就必須要去透明化你的製程還有材料等等的。」
如何順應消費者多元需求,找到自家短中長期的經營策略,新竹開公司推薦才可能從飽和的烘焙業市場中脫穎而出。
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